
Đưa FAQ bán hàng lên website trước khi chatbot trả lời
Quyết định câu hỏi nào thuộc trang FAQ công khai, câu nào chatbot được nhắc lại, và câu nào phải chuyển cho người.
Chúng tôi chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm triển khai và các câu chuyện ứng dụng AI trong doanh nghiệp - từ nền tảng công nghệ đến cách AI hỗ trợ chăm sóc khách hàng, bán hàng và vận hành mỗi ngày.
159 kết quả

Quyết định câu hỏi nào thuộc trang FAQ công khai, câu nào chatbot được nhắc lại, và câu nào phải chuyển cho người.

Easy AI chính thức ghi tên mình vào Top 150 NVIDIA Inception Grand Challenge, xuất sắc vượt qua hơn 19.000 startup thuộc hệ sinh thái NVIDIA Inception trên toàn cầu. Đây là cột mốc chiến lược khẳng định tiềm năng công nghệ AI Việt Nam trên bản đồ quốc tế.


Erado ứng dụng AI để tư vấn phối đồ nội thất theo kích thước phòng và phong cách cá nhân, giúp khách hàng hình dung không gian sống trực quan trước khi mua hàng.

Giải pháp AI Native giúp các bệnh viện và phòng khám tự động hóa quy trình tư vấn, giải đáp thắc mắc về triệu chứng, lịch khám và các thông tin y khoa cơ bản với độ chính xác cao và phản hồi tức thì.
Trong môi trường kinh doanh hiện đại, hiệu quả là yếu tố quan trọng hàng đầu. Tuy nhiên, những công việc chăm sóc khách hàng lặp đi lặp lại có thể làm giảm năng suất của nhân viên và ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng. Đây là lúc các AI chatbot trở nên hữu ích.

Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh hiện nay, tối ưu hóa hiệu quả và giảm thiểu chi phí là yếu tố then chốt để thành công. AI chatbot - những trợ lý ảo có thể tự động hóa các nhiệm vụ lặp đi lặp lại và cách mạng hóa dịch vụ khách hàng.
Những ngày và tuần đầu tiên tại một công ty mới là giai đoạn khó khăn đối với nhân viên. Tuy nhiên, các quy trình hướng dẫn truyền thống thường cồng kềnh và tốn thời gian, khiến cho nhân viên mới dễ cảm thấy choáng ngợp và mất kết nối.
Có một hiểu lầm phổ biến rằng AI chatbot chỉ có khả năng giải đáp các câu hỏi thường gặp đơn giản.
Trong môi trường kinh doanh năng động ngày nay, việc duy trì vị thế dẫn đầu là vô cùng quan trọng.
Trong môi trường kinh doanh cạnh tranh ngày nay, việc nổi bật giữa đám đông là rất quan trọng. Hãy cùng khám phá cách công cụ chatbot AI có thể cách mạng hóa cách tiếp cận của bạn đối với việc thu hút và tương tác khách hàng.
Đội ngũ của bạn dành nhiều thời gian để tìm kiếm thông tin hơn là hoàn thành công việc? Trong thế giới dữ liệu ngày nay, quá tải thông tin là một vấn đề thực sự. Nhưng tin vui là: Chatbot AI có thể trở thành “vũ khí bí mật” của bạn!
Trong thời đại kỹ thuật số hiện nay, khách hàng bị ngập tràn bởi vô số lựa chọn. Họ kỳ vọng có một trải nghiệm liền mạch và cá nhân hóa ở mọi điểm tiếp xúc, từ việc duyệt web đến tương tác với dịch vụ khách hàng.
Trong bài viết trước, chúng ta đã khẳng định vai trò quan trọng của cá nhân hóa trong hành trình khách hàng ngày nay. Nhưng làm thế nào để thu thập dữ liệu cần thiết để tạo ra những trải nghiệm cá nhân hóa? Đây là lúc chatbot AI tỏa sáng.
Nhiều chủ doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp siêu nhỏ và nhỏ (SMEs), tin rằng việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) chỉ dành cho các tập đoàn lớn. Đây là một quan niệm sai lầm mà EasyChatGPT mong muốn loại bỏ.

Bạn là một chủ doanh nghiệp SME cảm thấy choáng ngợp bởi cơn sốt xung quanh AI? Bạn không phải là người duy nhất. Nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) tin rằng AI là một xa xỉ chỉ dành cho các tập đoàn lớn có tiềm lực tài chính mạnh.
Trong Phần 2 của chuỗi "Phá bỏ quan niệm sai lầm: Mọi doanh nghiệp đều có thể sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI)", chúng ta đã khám phá cách mà chatbot AI giá cả phải chăng có thể cách mạng hóa doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) của bạn.
Chatbot website là một công cụ dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) giúp doanh nghiệp tương tác tự động với khách truy cập trên trang web. Chatbot có khả năng trả lời câu hỏi, cung cấp thông tin, hoặc thậm chí hỗ trợ bán hàng mà không cần sự can thiệp của con người.
Chatbot là gì? Đây là một phần mềm tự động hóa giao tiếp giữa người dùng và hệ thống thông qua văn bản hoặc giọng nói.
Chatbot đã trở thành một công cụ quan trọng trong việc tương tác với khách hàng. Vậy chatbot là gì và lợi ích của chatbot có đáng để doanh nghiệp chú trọng đầu tư?
Chatbot, đặc biệt là AI Chatbot, đang trở thành một công cụ không thể thiếu trong chiến lược marketing và dịch vụ khách hàng của nhiều doanh nghiệp.

Chatbot Facebook đã trở thành công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình bán hàng trực tuyến.
Sự kiện Tuần lễ Số Quốc tế Việt Nam 2024 (VIDW 2024) diễn ra tại TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, đã đánh dấu một bước tiến lớn trong hành trình phát triển công nghệ số của Việt Nam.
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang là xu hướng nổi bật trong nhiều năm trở lại đây, từ việc hỗ trợ xử lý dữ liệu khổng lồ đến tự động hóa các quy trình phức tạp, AI đang thúc đẩy thế giới bước vào một giai đoạn đổi mới chưa từng có.