Đưa FAQ bán hàng lên website trước khi chatbot trả lời
Quyết định câu hỏi nào thuộc trang FAQ công khai, câu nào chatbot được nhắc lại, và câu nào phải chuyển cho người.
Danh mục
AI Agent & công nghệ
Hướng dẫn AI cho agent, RAG, ứng dụng LLM, đánh giá, observability và human handoff.
1 kết quả