Easy AI ソリューション料金
AIの導入に決まった形式がないことを私たちは理解しています。貴社に最適なソリューションについて、Easy AIにご相談ください！
最も人気のある
プロフェッショナルプラン
マルチチャネル対応の自動化、パフォーマンス測定、データに基づく顧客体験の最適化を実現。
$97/月間
月間2,000回のAI処理
1,000件の学習データURL
1 GBの学習データストレージ
顧客プロフィールに基づくAI自動応答とパーソナライズ
Web Chat、WhatsApp、Messenger、Instagram、Email
1会話あたり最大50回のAI応答
月間500件のサポートチケット
ワークスペースメンバー3名
1,000件の顧客プロフィール
顧客タグ付け
5つの顧客セグメント
AIによる顧客の自動セグメンテーション 新規
AIプラットフォーム概要レポート
カスタマーサービスパフォーマンス概要 新規
エンタープライズプラン
ビジネスシステム全体へのAI統合、高度なデータ分析、大規模な運用の自動化を実現します。
$297/月間
月間5,000回のAI処理
2,000件の学習データURL
2 GBの学習データストレージ
顧客プロフィールに基づくAI自動応答とパーソナライズ
Easy AIの全チャネル
1会話あたりのAI応答回数無制限
月間1,500件のサポートチケット
ワークスペースメンバー5名
3,000件の顧客プロフィール
顧客タグ付け
7つの顧客セグメント
AIプラットフォーム概要レポート
カスタマーサービスパフォーマンス概要 新規
5,000件のマーケティング自動化タスク
マーケティング自動化プレイブック
パーソナライズされたコンテンツ 新規
AIによる顧客の自動セグメンテーション
コンバージョン率とファネルレポート
AIによるフォローアップメッセージの自動送信 新規
Messengerでのプロアクティブなマーケティング配信 新規
API、Webhook、カスタム連携機能 新規
優先サポートと導入支援
パッケージ機能詳細
AIチャットボット
AIチャットボット数
1
1
2
3
月間AI処理回数
500
500
2.000
5.000
ユーザープロファイルに基づくAI自動返信とパーソナライゼーション
AIと人間エージェントの切り替え
AIから人間エージェントへの自動転送とチャット切断設定
AI稼働時間の設定
AIマルチチャネルチャット：Facebook、Zalo OA、Zalo個人、Webサイト、Shopee、Instagram..
チャットボックスから画像を送信
会話からの画像/動画/ドキュメントの保存
500MB
500MB
1GB
2GB
AIがリンク、表、箇条書きで応答
AI文脈的会話応答
AI多言語コミュニケーションサポート
既読マーク/スターマーク/スパムマーク会話
チャンネル別会話フィルター
会話の並べ替え
AIがチャットボックスで次の質問を提案
AI言語モデル
高速応答、深い理解
高速応答、深い理解
高速応答、深い理解
高速応答、深い理解
ウェブサイトリンクでAIをトレーニング
200
200
1.000
2.000
サンプルQ&AでAIをトレーニング
無制限
無制限
無制限
無制限
ドキュメント（Word、Excel、PDF、Docxなど）でAIをトレーニング
500MB
500MB
1GB
2GB
AIの性格とトーンをカスタマイズ
チャットボックスバナーの設定
名前、ロゴ、ウェルカムメッセージ、クイック返信、署名など
チャットボックスウェルカム画面（タイトル、挨拶、クイックリンク、FAQ）
チャットボックスでの注文追跡
アドオン料金
アドオン料金
アドオン料金
アドオン料金
AIが分析する会話数
すべて
すべて
すべて
すべて
AI満足度スコア評価
AI会話要約
AI会話トピックタグ付け
AI会話感情分析
AIポジティブ/ネガティブ感情分析
AIプラットフォーム概要レポート
AI処理会話統計
平均応答時間統計
AIがトレンドトピックを特定
AI会話トピックトレンド分析
AIトピック要約＆改善提案
AI会話感情分析：ポジティブ、ネガティブ、中立
AIがネガティブな会話を個別にフィルター
AIカテゴリー別CSAT自動スコアリング
AI顧客フィードバックハイライト自動要約（CSAT）
ライブチャット
オープンライブチャット会話数
500
500
1.000
1.500
人間エージェントモードへの自動切り替えとAIチャット切断
手動チャットエージェント割り当てメカニズム
AIと人間の稼働時間設定
会話オープン/クローズモード
顧客行動履歴の完全記録
AIが重複顧客を検出時にマルチチャンネル会話を自動マージ
AIが条件に基づいてチャットエージェントを自動割り当て
AIメッセージテンプレート提案
画像/動画/ドキュメント（Excel、PDF、Word、Docxなど）を送信
チャンネル別会話フィルター
サポートエージェント別会話フィルター
会話の並べ替え
キーワードで会話を検索
人間処理会話統計
会話ステータス統計（クローズ/オープン）
エージェント平均応答時間統計
人間処理会話パフォーマンスレポート
エージェントパフォーマンスレポート
チケット管理システム
チケット数
100
100
500
1.500
ワークスペースメンバー
1
1
3
5
AIチケット対応提案
処理エージェントの割り当て
チケットにラベル/トピックを割り当て
エージェント別チケットフィルター
ステータス/優先度レベル別チケットフィルター
チケットの並べ替え
キーワードでチケットを検索
顧客プロファイルにチケットを同期
会話ステータス統計（クローズ/オープン）
チケット解決パフォーマンスレポート
AIチケットコンテンツ要約
AIチケットトピック分析
AIチケット感情分析
AI CUSTOMER 360プラットフォーム - 顧客データプラットフォーム（CDP）
顧客プロファイル数
200
200
1.000
3.000
顧客セグメントの作成
5
7
AI自動セグメンテーション
AIが各顧客を分類しタグ付け
顧客分類フィールドの論理条件でセグメントを作成
AIがインタラクション全体を通じて顧客情報を自動充実
顧客ウェブサイトインタラクション履歴の記録
顧客会話履歴の記録
顧客チケット履歴の記録
顧客購入情報の記録
マルチソース顧客データの同期
アドオン料金
アドオン料金
アドオン料金
アドオン料金
マルチソース見込み客統計
完全プロファイルデータ率統計
マージ前/後の重複率レポート
ステータス別販売機会レポート
アドオン料金
アドオン料金
アドオン料金
アドオン料金
購入顧客統計
アドオン料金
アドオン料金
アドオン料金
アドオン料金
AIマーケティングオートメーションシステム
作成されたキャンペーン数
無制限
生成されたタスク数
5000
グループ別キャンペーン/フローの分類
フローの作成（アクションシナリオ）
キャンペーンの作成（個別キャンペーン）
キャンペーンテンプレートライブラリ
パーソナライズドコンテンツ
コンテンツプレビュー
CDP顧客セグメントの同期
キャンペーンのアクティブ化/アーカイブ
条件付きトリガー
Zalo ZNS送信
メール送信
SMS送信
キャンペーンパフォーマンスレポートと分析
マーケティングオートメーションシステム全体パフォーマンスレポート
AI分析・レポートシステム
各アカウントのパーソナライズドタスクリスト
アカウントタスクに直接関連するメトリクスのクイック表示
重要な問題（SLA、エクスペリエンス、パフォーマンス）のAI早期警告
コンバージョン率とコンバージョンファネル
カスタマーサービスパフォーマンス概要
ロイヤル顧客概要
顧客エクスペリエンス概要
ROI＆AI運用＆ビジネス効果概要
販売効果概要
顧客行動＆ジャーニー概要
AIパフォーマンス分析＆時間経過による要約（日/月/年）
AI同期間比較（日/月/年）
各部門のAI運用リスク予測
分析に基づくAIアクション提案
AI管理レポート編集＆PDF出力
アドオン料金
アドオン料金
アドオン料金
アドオン料金
統合・システム制御
ロールベースの権限
SSO
パブリックAPI / Webhook
既存の販売管理、CRM、ERP、コールセンタープラットフォームとの統合
内部プラットフォームとの統合
アドオン料金
アドオン料金
アドオン料金
アドオン料金
サポートチーム
ヘルプセンター
オンライントレーニング（1セッション）
テスト＆品質保証
専任サポートスタッフ
オンサイトチームトレーニング（1セッション）